Wie sluit de overeenkomst?
VURM is een merk van de eenmanszaak Crack-index, ingeschreven onder KvK-nummer 95133941 en gevestigd in Velp, Gelderland. Er is geen inloop- of bezoekkantoor. Vragen kunnen via +31 6 83 97 12 32, WhatsApp of johanvd75@gmail.com.
Wat staat in je voorstel?
Voor je akkoord geeft, ontvang je een projectspecifiek voorstel. Daarin horen minimaal de volgende punten te staan:
- pagina's, functies, inhoud en werkzaamheden die wél en niet binnen de scope vallen;
- het gekozen pakket, eventuele extra's, de totale prijs, de btw-vermelding en ieder betaalmoment;
- beoogde start en oplevering, plus wat daarvoor tijdig van jou nodig is;
- wie teksten, beelden, accounts, toestemming en één beslissend feedbackmoment aanlevert;
- hosting, onderhoud, support, wijzigingen, looptijd, opzegging en eventuele overdracht;
- wat je ontvangt bij livegang en welke toegang of documentatie wordt overgedragen.
De projectspecifieke offerte of overeenkomst is beslissend wanneer die van deze openbare samenvatting afwijkt. Vraag om correctie voordat je akkoord geeft als een essentieel punt ontbreekt.
Prijs, btw en betaling
De prijzenpagina toont pakketbedragen, opstartkosten en rekenvoorbeelden over één, twee en drie jaar. In het voorstel en op de factuur staat expliciet of bedragen inclusief of exclusief btw zijn, welk bedrag eerst verschuldigd is, hoe je betaalt en welke betaaldatum geldt.
VURM biedt op de website geen directe checkout. Betaling volgt pas na een schriftelijk akkoord via de betaalroute die in je voorstel en factuur staat. Deel nooit betaalgegevens via een onverwachte link; controleer bij twijfel eerst telefonisch of via het bestaande WhatsApp-gesprek.
Planning en feedback
Veertien dagen is de beoogde bouwtijd wanneer scope, inhoud, accounts en beslisser compleet zijn. De haalbare start- en opleverdatum wordt vóór de start bevestigd. Als input of feedback later komt, wordt de planning opnieuw afgestemd in plaats van stilzwijgend gegarandeerd.
Het voorstel benoemt feedbackmomenten en wie namens de klant beslist. Aanpassingen binnen de afgesproken scope worden volgens die route verwerkt. Meerwerk of een grotere koerswijziging wordt eerst uitgelegd en geprijsd; het wordt niet zonder akkoord uitgevoerd.
Eigendom, hosting en vertrek
- Domein: staat op naam van de klant.
- Aangeleverde inhoud: blijft van de klant of de oorspronkelijke rechthebbende; de klant is verantwoordelijk voor gebruiksrechten.
- Website en bronbestanden: de overdracht, toegangen en eventuele overnamevergoeding staan vooraf in het voorstel.
- Hosting en onderhoud: inbegrepen zoals beschreven bij het gekozen pakket en in het voorstel.
- Na beëindiging: de praktische overdracht, laatste betaalverplichtingen en verwijdering of export van gegevens worden vooraf schriftelijk vastgelegd.
De openbare pakketten hebben een eerste looptijd van twaalf maanden en zijn daarna per maand opzegbaar. Het voorstel vermeldt hoe je opzegt en welke overdrachtsafspraken voor jouw website gelden. Lees ook de uitleg over het website-abonnement en eigendom.
Support, fouten en garanties
Na livegang geldt de ondersteuning die bij het pakket en voorstel hoort. Een gemelde fout wordt eerst onderzocht; herstel, workaround of wijziging wordt daarna op basis van oorzaak en scope afgestemd. VURM garandeert geen omzet, conversiepercentage of vaste positie in Google. Wel mag je de afgesproken technische oplevering, transparante communicatie en herstel van aantoonbare opleverfouten binnen de afgesproken scope verwachten.
Annulering, conflict en toepasselijke afspraken
Voor annulering vóór livegang, beëindiging tijdens de eerste twaalf maanden en eventuele openstaande werkzaamheden gelden de projectspecifieke afspraken uit het voorstel. Bij een probleem neem je eerst contact op, zodat klacht, gewenste oplossing en reactietermijn schriftelijk kunnen worden vastgelegd.
Deze pagina is een leesbare commerciële samenvatting en geen vervanging voor een projectspecifieke overeenkomst of juridisch advies. Accepteer pas wanneer scope, prijs, btw, planning, betaling, eigendom, support en beëindiging voor jouw project duidelijk op papier staan.
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026.